Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Terms and Conditions
1. Geltungsbereich | Scope of Application
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Creatives4You, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Klassen, Workshops, Masterclasses und private Sitzungen, die in verschiedenen Städten oder online angeboten werden. Sie gelten für alle Kunden weltweit.
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all services provided by Creatives4You, including but not limited to classes, workshops, masterclasses, and private sessions offered in various cities or online. They apply to all customers worldwide.
2. Vertragsschluss | Conclusion of Contract
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Buchung für eine Klasse, einen Workshop, eine Masterclass oder eine private Sitzung aufgibt und Creatives4You diese Buchung durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der Dienstleistungen annimmt.
The contract is concluded when the customer makes a booking for a class, workshop, masterclass, or private session, and Creatives4You accepts this booking by sending a confirmation email or by providing the services.
3. Preise und Zahlung | Prices and Payment
Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Zahlung erfolgt vorab, entweder durch Überweisung oder über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
All prices on the website are stated in Euros (€) and include statutory VAT unless otherwise stated. Payment is required in advance, either by bank transfer or through the payment methods offered on the website.
4. Dienstleistungen und Durchführung | Services and Delivery
Creatives4You bietet Klassen, Workshops, Masterclasses und private Sitzungen an, die sowohl vor Ort in verschiedenen Städten als auch online durchgeführt werden. Die genauen Details zur jeweiligen Veranstaltung, einschließlich Zeit, Ort und Umfang, werden dem Kunden vor der Buchung mitgeteilt.
Creatives4You offers classes, workshops, masterclasses, and private sessions both on-site in various cities and online. Detailed information regarding each event, including time, location, and content, will be provided to the customer prior to booking.
5. Stornierung und Rückerstattung | Cancellation and Refunds
Stornierungen sind nach der Buchung nicht möglich. Es erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr, auch im Falle einer Nichtteilnahme oder einer verspäteten Ankunft des Kunden. Sollte der Kunde aufgrund einer Krankheit an einer gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen können, verfällt die Kurseinheit nicht. Der Kunde kann die versäumte Einheit zu einem späteren Zeitpunkt nachholen, vorausgesetzt, er informiert Creatives4You rechtzeitig über die Krankheit und stellt gegebenenfalls ein ärztliches Attest zur Verfügung. Bei creatives4you sind wir bemüht eine gemeinsam zufriedenstellende Lösung zu finden.
Cancellations are not possible after booking. No refund will be provided for the participation fee, even in the event of non-attendance or late arrival of the customer. If the customer is unable to attend a booked event due to illness, the session will not be forfeited. The customer can reschedule the missed session for a later date, provided they inform Creatives4You in a timely manner about the illness and, if necessary, provide a medical certificate. At creatives4you we are motivated to find a solution for both the costumer and us.
6. Widerrufsrecht | Right of Withdrawal
Für Verträge über Dienstleistungen im Bereich Freizeitgestaltung, insbesondere für Kurse, Workshops, Masterclasses oder private Sessions, die an einem spezifischen Termin stattfinden, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Sofern ein Widerrufsrecht gesetzlich vorgesehen ist, erlischt dieses vorzeitig, wenn Creatives4You die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Kunde vor Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
There is no right of withdrawal for contracts related to leisure activities, particularly for courses, workshops, masterclasses, or private sessions scheduled for a specific date (§ 312g (2) No. 9 BGB).
If a right of withdrawal is legally applicable, it expires early once Creatives4You has fully performed the service and the customer has expressly consented to the commencement of the service before the withdrawal period has expired and acknowledged that the right of withdrawal is forfeited upon full performance of the contract.
7. Haftung | Liability
Creatives4You haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln verursacht wurden. Für Schäden, die durch die Teilnahme an den Veranstaltungen entstehen, übernimmt Creatives4You keine Haftung, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln des Anbieters zurückzuführen.
Creatives4You is only liable for damages caused by gross negligence or intentional conduct. Creatives4You does not assume liability for any damages incurred during participation in the events unless they are caused by gross negligence or intentional conduct of the provider.
8. Datenschutz | Data Protection
Creatives4You verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen und ausschließlich für die Abwicklung der Buchung und die Bereitstellung der Dienstleistungen zu verwenden.
Creatives4You is committed to protecting the personal data of customers in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and will use it solely for processing bookings and providing services.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand | Applicable Law and Jurisdiction
Es gilt deutsches Recht. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte in Moers und Kleve, Deutschland, zuständig.
German law applies. For disputes arising from this contract, the courts in Moers and Kleve, Germany, shall have jurisdiction.